Dasar Privasi mykad88 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

mykad88 ialah platform kasino online yang beroperasi di bawah domain mykad88.best, menyediakan perkhidmatan permainan kasino live, slot online, pertaruhan bola sepak, dan pelbagai permainan lain kepada pemain Malaysia. Dalam menjalankan operasi ini, mykad88 perlu mengumpul dan memproses sejumlah maklumat peribadi daripada pengguna kami.

Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA 2010) serta amalan terbaik industri antarabangsa berkaitan perlindungan data. Kami percaya bahawa pemain Malaysia berhak tahu dengan jelas apa yang berlaku kepada maklumat mereka, dan Dasar ini adalah komitmen bertulis kami kepada anda tentang perkara itu.

Dasar Privasi ini merangkumi semua platform dan perkhidmatan yang dikendalikan oleh mykad88, termasuk laman web utama, sebarang aplikasi mudah alih yang mungkin dilancarkan pada masa hadapan, dan semua komunikasi elektronik antara mykad88 dengan penggunanya. Jika anda menggunakan platform pihak ketiga yang berintegrasi dengan mykad88 (seperti pembekal pembayaran Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX), dasar privasi platform-platform tersebut juga terpakai untuk data yang dikongsi dengan mereka.

mykad88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta sebab ia diperlukan:

Data Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan Malaysia
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel (jika diberikan)
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (mesti 21 tahun ke atas)
• Kata laluan yang disimpan dalam format hash yang tidak boleh dibaca balik

Data Pengesahan Identiti (KYC):

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) – bahagian hadapan dan belakang
• Selfie atau foto wajah untuk mengesahkan pemilik dokumen
• Bukti alamat terkini (penyata bank, bil utiliti) jika diminta

Data Kewangan & Transaksi:

• Butiran e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) atau akaun bank FPX yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Sejarah deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh, masa, dan kaedah
• Baki akaun semasa dan rekod pergerakan dana

Data Penggunaan Platform:

• Rekod permainan – permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, keputusan, masa sesi
• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses mykad88
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web
• Data kuki dan penjejakan sesi untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Log interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan mykad88

mykad88 mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah tanpa mendapat kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun mykad88 anda supaya anda boleh log masuk dan menggunakan semua perkhidmatan yang tersedia
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, serta mengendalikan pengeluaran kemenangan anda ke akaun bank atau e-wallet Malaysia anda
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah, dan penggunaan berbilang akaun yang melanggar terma mykad88
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010, keperluan anti pengubahan wang haram (AML), dan mematuhi sebarang perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan sokongan mykad88
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengesan tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan alat kawalan yang sesuai mengikut dasar permainan bertanggungjawab mykad88
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tidak dapat dikenal pasti individu) untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk, dan ciri-ciri platform mykad88
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, kemas kini terma, atau maklumat keselamatan yang relevan melalui nombor telefon atau e-mel yang anda daftarkan

Untuk pemasaran dan promosi, mykad88 hanya akan menghantar komunikasi promosi kepada anda jika anda telah memilih untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun mykad88 anda.

mykad88 tidak menjual, menyewa, atau mengagihkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana mykad88 perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan bank yang menyokong FPX semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan standard keselamatan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Butiran sesi permainan dikongsi dengan pembekal seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, dan lain-lain untuk menjalankan permainan live casino, slot, dan permainan meja yang anda pilih. Hanya data minimum yang diperlukan untuk operasi permainan yang dikongsi.
• Perkhidmatan Verifikasi Identiti: Dokumen KYC anda mungkin diproses melalui platform pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen dan teraudit untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Platform ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan mykad88.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: mykad88 wajib mendedahkan maklumat yang diminta oleh pihak berkuasa Malaysia yang sah melalui perintah mahkamah, waran, atau prosedur undang-undang yang betul. Kami tidak mendedahkan data melebihi apa yang diwajibkan secara undang-undang.

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari mykad88 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang, memastikan data anda dikendalikan dengan standard keselamatan dan kerahsiaan yang setara dengan yang kami terapkan sendiri.

mykad88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami terapkan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mykad88 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing sehala yang maju sehingga pasukan dalaman mykad88 sendiri tidak boleh membaca kata laluan anda
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan mykad88 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah dibenarkan mengakses data pengguna. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik
• Pemantauan Ancaman Berterusan: Sistem mykad88 dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau anomali akses data
• Audit Keselamatan Berkala: mykad88 menjalani audit keselamatan oleh pihak ketiga yang bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi
• Pengasingan Data: Data sensitif seperti maklumat KYC dan rekod kewangan disimpan dalam sistem yang berasingan dengan kawalan akses yang lebih ketat berbanding data operasi biasa

Dalam peristiwa berlakunya pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, mykad88 komited untuk memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dalam masa 72 jam selepas pelanggaran tersebut dikenal pasti, sejajar dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

mykad88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati mykad88.

Jenis kuki yang digunakan oleh mykad88:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa, dan memastikan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data agregat tentang cara pemain menggunakan platform mykad88 – halaman yang paling banyak dikunjungi, masa yang dihabiskan, laluan navigasi – untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data ini tidak dapat dikenal pasti individu.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan, pilihan permainan terakhir, dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk ke mykad88.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, mengenal pasti peranti yang dipercayai, dan mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform mykad88. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar masing-masing.

mykad88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data yang berbeza:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di mykad88 dan untuk tempoh 7 tahun selepas akaun ditutup, untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun dari tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia
• Rekod KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan, mengikut keperluan pematuhan AML/CFT
• Log Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
• Data Sesi & Kuki: Data sesi dihapuskan apabila anda log keluar. Kuki prestasi disimpan untuk tempoh maksimum 12 bulan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, mykad88 akan menghapuskan atau menyahjelas data tersebut dengan cara yang selamat supaya ia tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti.

Jika anda menutup akaun mykad88 anda, kami akan memulakan proses pemadaman data peribadi yang tidak lagi diperlukan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib yang dinyatakan di atas.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA) dan komitmen mykad88 terhadap privasi pemain, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. mykad88 akan menyediakan data tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permohonan yang sah.
• Hak Pembetulan: Jika anda mendapati data peribadi yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini banyak maklumat terus melalui tetapan akaun mykad88 anda, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya. Permintaan ini akan dinilai dan diproses mengikut kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta mykad88 untuk mengehad pemprosesan data anda – contohnya jika anda mempertikaikan ketepatan data atau menentang pemprosesan yang sedang dijalankan.
• Hak Tarik Balik Kebenaran: Untuk pemprosesan data yang berdasarkan kebenaran anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.
• Hak Aduan: Jika anda berpendapat bahawa mykad88 telah memproses data peribadi anda secara tidak sah atau melanggar PDPA 2010, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi mykad88 melalui e-mel di support@mykad88.best dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan beserta maklumat akaun anda untuk pengesahan. Kami komited untuk membalas setiap permohonan yang sah dalam masa 14 hari bekerja.

mykad88 mengenakan had umur minimum yang ketat – anda mesti berumur 21 tahun atau lebih untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Platform mykad88 tidak direka untuk, dan tidak bertujuan untuk menarik, individu di bawah umur 21 tahun.

mykad88 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah had yang ditetapkan telah dikumpul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Proses pengesahan umur dijalankan semasa pendaftaran dan melalui prosedur KYC yang memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah. Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati anak anda yang di bawah umur telah mendaftarkan akaun di mykad88, sila hubungi kami dengan segera di support@mykad88.best supaya kami boleh mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadamkan data yang berkaitan.

mykad88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau operasi perniagaan kami. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui nombor telefon atau e-mel yang anda daftarkan, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana data anda dikendalikan oleh mykad88.

Penggunaan berterusan platform mykad88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.